Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Misregalosunicos.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga tu Información Personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tienes preguntas adicionales, deseas obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o deseas presentar una queja, por favor contáctanos por correo electrónico en soporte@misregalosunicos.com o por correo utilizando los siguientes detalles:

Recopilación de Información Personal

Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contactas para soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información relacionada con un individuo identificable (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulta la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

• Información del dispositivo
  • Propósito de la recopilación: cargar el Sitio correctamente para ti y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
  • Fuente de la recopilación: se recopila automáticamente cuando accedes al Sitio usando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
  • Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify.
  • Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios o productos que visitas, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.
• Información del pedido
  • Propósito de la recopilación: proporcionar productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar tu información de pago, organizar el envío, proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos contigo, revisar nuestros pedidos para posibles riesgos o fraudes y, de acuerdo con tus preferencias, ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Fuente de la recopilación: proporcionada por ti.
  • Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify.
  • Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de soporte al cliente
  • Propósito de la recopilación: proporcionar soporte al cliente.
  • Fuente de la recopilación: proporcionada por ti.

Menores de edad

El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente Información Personal de niños. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado Información Personal, por favor contáctanos en la dirección mencionada anteriormente para solicitar su eliminación.

Compartir Información Personal

Compartimos tu Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a ofrecer nuestros servicios y cumplir nuestros contratos contigo, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

• Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden judicial u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad Conductual

Utilizamos tu Información Personal para ofrecerte anuncios o comunicaciones de marketing dirigidos que creemos pueden interesarte. Por ejemplo:

• Utilizamos Google Analytics para comprender cómo los clientes usan el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí: google.com/privacy.
• Compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares.
• Usamos Shopify Audiences para mostrar anuncios en otros sitios web a compradores que han realizado compras con otros comerciantes de Shopify. También compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y la dirección de correo electrónico asociada con tus compras con Shopify Audiences.

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar: NAI Educational Page.

Al usar nuestro sitio y dejar tus datos, nos das autorización para enviarte campañas de marketing vía correo, SMS u otros métodos. Puedes optar por no participar usando el enlace al pie de cada mensaje.

Puedes optar por no recibir publicidad dirigida en:

• FACEBOOK
• GOOGLE
• BING

También puedes visitar: https://optout.aboutads.info/

Uso de la Información Personal

Utilizamos tu Información Personal para ofrecer productos, procesar pagos, envíos y mantenerte informado sobre novedades.

Base legal

De acuerdo con el GDPR, procesamos tu información bajo las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento.
• La ejecución del contrato.
• Cumplimiento legal.
• Protección de tus intereses vitales.
• Interés público.
• Intereses legítimos.

Retención

Conservamos tu información mientras sea necesario, salvo que solicites su eliminación.

Toma de decisiones automatizada

No realizamos decisiones automatizadas significativas. Shopify puede usar listas negras temporales para prevenir fraudes.

• Lista negra de IPs con fallos de transacción.
• Lista negra de tarjetas con IPs problemáticas.

Tus derechos

GDPR

Residentes del EEE pueden acceder, transferir, corregir o eliminar su Información Personal.

Procesamos datos en Irlanda, luego los transferimos a Canadá y EE. UU.

CCPA

Residentes de California tienen derechos similares. Pueden designar agentes para gestionar sus solicitudes.

Cookies

Explicación sobre cookies, tipos, duración, control y gestión.

Para más información: www.allaboutcookies.org.

No Rastrear

No respondemos a señales "No Rastrear" por falta de consenso en la industria.

Marketing por SMS

Explicamos cómo usamos la información para enviarte mensajes y recordatorios.

Términos y Condiciones del Marketing por SMS

Al aceptar SMS, consientes recibir mensajes de marketing. Puedes cancelar con "STOP".

Operamos con SMSBump Inc. para la gestión de mensajes.

Cambios

Podemos actualizar esta política según necesidades legales u operativas.

Quejas

Para quejas, contáctanos a través del correo electrónico o dirección postal indicados.

Última actualización: 1 de agosto de 2024.